シンセンオーディオについて

     

    シンセンオーディオはeBayなどのeコマース・プラットフォームにいち早く着眼し、世界中のお客様から高く評価されています。現在はeBayでの販売を継続すると共に自社サイトを開設し、世界中の著名なオーディオ関連インターネット掲示板で頻繁に言及されています。

    シンセンオーディオは中国オーディオ・メーカーだけでは無く、世界中の著名ブランドとも正規代理店契約しています。ソニー、DENON、オーディオテクニカなどの日本ブランドや、Sennheiser(ドイツ)、AKG(オーストリア)、iFi(イギリス)の扱いもあります。(当日本語サイトでは、これらの製品は掲載を控えています。)



    シンセンオーディオをお勧めする理由

    シンセンオーディオの取扱い商品は全品、中国におけるメーカーの正規販売代理店として販売しています。従って、お客様からのフィードバックやクレームを直接各メーカーに伝えることができ、迅速な問題解決や修理が可能です。

    Taobao個人輸入代行サービス、AliExpress、他の中国家電販売店のeBayなどと比べると、シンセンオーディオでのお買い物は、日本語サポート、メーカーとの正規取引ルートによる保証体制、大口契約による全品送料無料化など、他の購入ルートでは見られない特長があります。

    日本語を話す中国人では無く、オーディオやPC知識の豊富な日本人スタッフがお客様のサポートをいたします。

    購入後30日以内であれば理由を問わず返品可能で、全額返金いたします。



    返品規定

    全ての製品は購入日(当店出荷日)から1年間無償保証となります。

    大半の商品については、購入日から30日以内は以下の条件に基づき、返金あるいは交換を受付けます。

    • お届け時と同じ「新品の状態」であること。全ての付属品、ハードウェア、マニュアルが完備されていること。
    • 不完全な状態や物理的損傷を受けた商品については返品を受付けられません。傷、酷使や乱用した痕跡が見受けられる場合など。
    • お届け時の梱包状態と異なっている場合(元箱や緩衝材の欠如、入替りなど)、商品購入代金の25%を申受けます。
    • 特別注文品の返品は、商品代金の35%を申受けます。お届け時の梱包状態と異なっている場合(元箱や緩衝材の欠如、入替りなど)、さらに購入代金の10%を申受けます。

    お客様より返品された商品は、当店にて受取り時に検査します。不注意な取扱い、誤用、乱用などが故障の原因と推定された場合には、返金をお断りいたします。

    返品の際は商品購入時と同額の保険をかけてください。当店に到着するまではお客様の責任下となります。

    同一商品との交換をご希望の際は、当店の送料負担で代替品をお送りします。

    購入日から30日以降で1年以内の場合、当店の判断により修理または代替品発送を行います。

    • 当店からお客様への返送料はお客様負担となります。


    返送について

    • 購入日から30日以内に発生した製品品質に起因する返品については、お客様から当店への返送料を当店が負担します。
    • 購入日から30日以降1年以内に発生した製品品質に関する返品については、お客様から当店への返送料はお客様負担となります。
    • 購入日から30日以内に、製品品質に問題が無いもののお客様が製品に満足されずに返品される場合、お客様から当店への返送料はお客様負担となります。
    • 返品時の商品価格申告はUSD 50(50アメリカ・ドル)と記載してください。